تشرح هذه السياسة كيف تتعامل منصة «المدرسة الذكية» (لوحة التحكم على الويب وتطبيق الهاتف) مع بيانات الطلاب وأولياء أمورهم وكادر المدارس.
من المسؤول عن البيانات: المدرسة هي التي تُدخل بيانات طلابها وتقرّر استعمالها. المنصة تحفظ هذه البيانات وتعالجها نيابةً عن المدرسة ولخدمتها فقط، ولا تستعملها لأي غرض آخر.
1. البيانات التي تُجمع
- سجل الطالب: الاسم واسم الأم، والجنس، وتاريخ الولادة ومحلها، والجنسية، والصورة، ورقم القيد، والمرحلة والشعبة، والمدرسة السابقة.
- بيانات حساسة تُدخلها المدرسة عند الحاجة، وتُحفظ مشفّرة: رقم البطاقة الوطنية، والديانة، والعنوان، وأرقام الهواتف، والملاحظات الصحية، والأمراض المزمنة، والاحتياجات الخاصة. لا يطّلع عليها إلا إدارة المدرسة.
- السجل الدراسي: الحضور والغياب، والإجازات، والدرجات والنتائج، والواجبات والاختبارات وإجاباتها، والسلوك والتقييم، وقرارات الفصل، والشهادات، ووثائق النقل.
- البيانات المالية (للمدارس التي تستعمل المالية): الأقساط، والوصولات، والخصومات، ومستحقات النقل. لا تجمع المنصة أرقام بطاقات مصرفية.
- ولي الأمر: الاسم، ورقم الهاتف (وهو اسم الدخول)، وصلة القرابة، والمهنة إن أدخلتها المدرسة.
- الحسابات: الاسم، واسم الدخول أو البريد، وكلمة المرور، وتاريخ آخر دخول.
- كلمة المرور تُحفظ بتجزئة لا يمكن عكسها، فلا يستطيع أحد قراءتها.
- فتح التطبيق بالبصمة أو الوجه (إن فعّلته): يتحقق منهما هاتفك فقط، ولا يصل إلى المنصة أو التطبيق أي بصمة أو صورة وجه.
- طلب انضمام مدرسة من الموقع: اسم المدرسة، واسم المسؤول وصفته، ورقم هاتفه وبريده (مشفّرين). تُستعمل للتواصل معه بخصوص طلبه فقط، ولا يراها إلا مدير المنصة.
- المراسلات: الرسائل والمرفقات بين أولياء الأمور والمدرسة، والإعلانات.
- موقع الحافلة (للمدارس التي تفعّل النقل): يُؤخذ من هاتف السائق أثناء الرحلة فقط. لا يُجمع موقع هاتف ولي الأمر أو الطالب.
- بيانات تقنية:
- رمز إشعارات الهاتف، ونوع الجهاز (Android أو iPhone)، ونسخة التطبيق؛
- عنوان IP ووقت العملية للعمليات الحساسة، في سجل التدقيق.
2. لماذا تُستعمل
- إدارة المدرسة لشؤونها اليومية: الحضور، والدرجات، والنتائج، والجدول، والمالية، والنقل، والتقارير.
- إبلاغ ولي الأمر والطالب: الغياب، والواجبات، والنتائج، والإعلانات، ووصول الحافلة.
- حماية الحسابات، وكشف الاستعمال غير المشروع، وإصلاح الأعطال.
لا تُباع البيانات، ولا تُستعمل للإعلانات أو لبناء ملفات تسويقية، ولا يحتوي التطبيق أي إعلانات أو أدوات تتبّع.
3. من يرى ماذا
- ولي الأمر: يرى أبناءه الذين رُبط بهم برمز من المدرسة فقط.
- الطالب: يرى بياناته فقط.
- المدرس: يرى طلاب الشعب التي يدرّسها، دون بياناتهم الحساسة.
- المحاسب: يرى البيانات المالية لمدرسته.
- إدارة المدرسة: ترى مدرستها فقط. بيانات كل مدرسة معزولة عن المدارس الأخرى.
- إدارة المنصة: لا تصل إلى بيانات المدرسة إلا عند الحاجة الفنية، كالدعم أو استعادة نسخة أو تصدير بيانات مدرسة بطلبها، وتُسجَّل هذه العمليات.
4. المشاركة مع أطراف أخرى
- إشعارات الهاتف: تُرسل عبر خدمة Firebase Cloud Messaging من Google (وApple لأجهزة iPhone). يمر عبرها رمز الجهاز، وعنوان الإشعار ونصه القصير، مثل «غياب اليوم» واسم الطالب، ولا يُرسل إليها شيء غير ذلك. يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات هاتفك.
- الاستضافة: البيانات محفوظة على خادم المنصة، وتُحفظ نسخ احتياطية مشفّرة.
- الجهات الرسمية: لا تُسلَّم البيانات لأي جهة إلا للمدرسة نفسها ومن تخوّله، أو بطلب قانوني ملزم.
5. الحماية
- التشفير:
- الاتصال مشفّر (HTTPS)، والتطبيق يتحقق من هوية الخادم؛
- الحقول الحساسة والملفات المرفوعة مشفّرة داخل قاعدة البيانات؛
- النسخ الاحتياطية اليومية مشفّرة.
- الحسابات: التحقق بخطوتين إلزامي لإدارة المدرسة والمالية، ويمكن إلزامه للمدرسين.
- سجل التدقيق: العمليات الحساسة مسجّلة فيه، ولا يمكن تعديله أو حذفه.
- الملفات: تُفحص من الفيروسات قبل قبولها.
6. مدة الحفظ
- السجل الدراسي: يُحفظ ما دام الطالب في المدرسة، ثم وفق تعليمات وزارة التربية لحفظ السجلات المدرسية.
- البيانات المؤقتة، تُحذف تلقائياً:
- تفصيل مسار الحافلة: بعد 7 أيام؛
- الإشعارات المقروءة: بعد سنة؛
- كل الإشعارات: بعد سنتين؛
- النسخ الاحتياطية: بعد مدتها المحددة، 14 يوماً افتراضياً.
- الطالب الذي غادر المدرسة: يمكن للمدرسة حذف بياناته الشخصية نهائياً. تبقى الأرقام الإحصائية فقط، بلا هوية.
- المدرسة التي تغادر المنصة: تُسلَّم بياناتها كاملة، ثم تُحذف.
7. حقوقك
- الاطلاع: يرى ولي الأمر والطالب بياناتهما في التطبيق.
- التصحيح: اطلب من إدارة المدرسة تصحيح أي بيان خاطئ.
- حذف حساب ولي الأمر: من التطبيق مباشرة: «حسابي» ثم «الأمان» ثم «حذف حسابي»، أو كما في صفحة حذف الحساب. يُلغى ربطك بأبنائك فوراً، ويُمسح اسمك ورقمك. ما سجّلته المدرسة عن الطالب يبقى لدى المدرسة لأنه من السجل المدرسي.
- حسابات الطلاب والكادر والسائقين: تنشئها المدرسة. يطلب صاحبها حذفها من التطبيق: «حسابي» ثم «الأمان» ثم «طلب حذف حسابي»، فيصل الطلب لإدارة المدرسة التي تغلق الحساب (يخرج من كل الأجهزة وتُمحى بيانات دخوله واتصاله)، أو تبيّن سبب الرفض. ويبقى السجل المدرسي لدى المدرسة.
8. الأطفال
معظم أصحاب البيانات طلاب قاصرون. تُنشأ حساباتهم من المدرسة لأغراض تعليمية فقط، ويطّلع ولي الأمر على ما يخص ابنه. لا يُطلب من الطالب أي بيانات خارج الحاجة المدرسية، ولا يُعرض للطالب أي محتوى من خارج المدرسة.
- لا إعلانات، ولا أدوات تحليل أو تتبّع، ولا بيع أو مشاركة لبيانات الأطفال مع أي جهة تجارية.
- لا يُجمع موقع الطالب أو ولي الأمر أبداً؛ الموقع من هاتف سائق الحافلة وحده أثناء الرحلة.
- المحادثات بين الطالب والمدرس تحت إشراف إدارة المدرسة، ولكل طرف الإبلاغ عن رسالة أو حظر المحادثة.
- لولي الأمر الاطلاع على بيانات ابنه، وطلب تصحيحها أو حذفها من إدارة المدرسة.
9. تحديث السياسة
قد تُحدَّث هذه السياسة. يتغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ويُعلن أي تغيير جوهري في المنصة قبل العمل به.
10. التواصل
للاستفسار أو تقديم طلب يخص بياناتك، راجع إدارة مدرستك. وتتواصل إدارة المدرسة مع إدارة المنصة عند الحاجة.